Kullanım Koşulları

Bu koşullar sizinle Dukkan Defteri Teknoloji Limited Şirketi (“Dükkan Defteri”) arasındadır. Defty’yi kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

Defty, Dükkan Defteri kullanan işletmelerdeki randevularınızı, ödüllerinizi ve bildirimlerinizi gösteren aracı bir yazılımdır. Dükkan Defteri hizmetin kendisini sunmaz ve işletmelerle aranızdaki ilişkinin tarafı değildir.

Randevunun verilmesi, değiştirilmesi ve iptali; fiyat, ödeme, hizmet kalitesi, ödül ve kampanya koşulları ilgili işletmenin sorumluluğundadır. Şikâyetinizi önce işletmeye iletin; teknik bir sorun varsa bize de yazabilirsiniz.

Defty hesabını yalnız 18 yaşını doldurmuş kişiler açabilir. Türk Medeni Kanunu’na göre ergin olmayanların kendi işlemleriyle borç altına girmesi kural olarak yasal temsilcilerinin rızasına bağlıdır (TMK md. 11–16). 18 yaşından küçük müşterilerin randevuları, velisinin kendi hesabından ya da velisinin onayıyla yönetilir.

Telefon numaranız ve SMS koduyla giriş yaparsınız. Numaranızı ve cihazınızı korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Numaranız değişirse bize bildirin. Hesabınızı istediğiniz an silebilirsiniz.

Başkasının numarasıyla giriş yapmak, sahte randevu oluşturmak, sistemi aşırı yüklemek, tersine mühendislik yapmak, işletmeleri ya da diğer kullanıcıları rahatsız etmek yasaktır. Bu durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz.

Randevu hatırlatmaları hizmetin parçasıdır. Haber ve fırsat bildirimleri yalnız onayınızla gönderilir ve istediğiniz an kapatılabilir (Haberler izni).

Defty’yi kesintisiz sunmaya çalışırız; ancak bakım, arıza ya da üçüncü taraf hizmetlerindeki (ör. Apple, Google) sorunlar nedeniyle kesinti olabilir. Kesinti yüzünden kaçırılan randevular için işletmeyle iletişime geçin. Yasanın izin verdiği ölçüde dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.

Defty’nin yazılımı ve markası Dükkan Defteri’ne aittir.

Verilerinizi Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’ne göre işleriz.

Koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygulamada bildiririz; kullanmaya devam ederseniz yeni koşulları kabul etmiş olursunuz.

Türk hukuku uygulanır. Tüketici olarak Tüketici Hakem Heyetleri’ne ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurma hakkınız saklıdır.

Uygulamadaki Destek bölümünden bize yazabilirsiniz; talebiniz Dükkan Defteri’ne gelir, işletmeye gitmez. E-posta: bilgi@dukkandefteri.com. Yazılı başvuru adresi: Şemikler Mah. Ordu Bulvarı No 210, Karşıyaka / İzmir.