Spa ve masaj salonu randevu programı

Her terapistin kendi sütunu

Takvimin gün görünümünde her terapist ayrı bir sütundur. Bir terapistin dolu olduğu aralığa ikinci randevu, siz bilerek paralel açmadıkça kaydedilmez; resepsiyonda iki kişi aynı anda aynı saate yazmaya kalksa bile yalnız biri kaydolur.

Çalışma Saatleri ekranında haftanın tamamı tek tabloda durur: satırlarda terapistler, sütunlarda günler. Bir terapistin mola verdiği aralığı takvimde "Slot Kapat" ile kapatırsınız.

Vitrinde bir saat, seçilen masajın tamamı hem işletmenizin açık olduğu saatlere hem terapistin boşluğuna sığıyorsa listelenir. Uzun bir sıcak taş seansı bir sonraki randevuya taşacaksa o saat müşteriye hiç gösterilmez.

Hangi terapistin hangi masajı yaptığını personel kartındaki "Verebildiği Hizmetler" bölümünde seçersiniz. Müşteri Thai masajını seçtiğinde yalnız bu masajı yapan terapistler ve onların boş saatleri çıkar; "Farketmez" derse bu terapistlerden uygun olan ilk kişiye yazılır.

Hamamdan sonra masaj, aynı randevuda

Panelden açtığınız randevuya birden çok hizmet eklerseniz hizmetler art arda dizilir: önce hamam, o bitince masaj. Her hizmete ayrı çalışan yazabilirsiniz; hamam görevlisi yalnız hamam süresince, terapist yalnız masaj süresince meşgul sayılır.

Vitrinde ise seçilen hizmetlerin hepsi tek bir çalışana yazılır. Müşteri hamamı ve masajı birlikte seçtiğinde ikisini de veren biri yoksa bu ikili online alınamaz; müşteri iki ayrı randevu alır ya da siz panelden açarsınız.

Çift masajı: iki kişi, iki randevu

Takvimdeki her randevu bir müşterinin kaydında durur. Hazır listedeki çift kişilik masaj da tek bir hizmettir ve tek bir terapistin takvimine yazılır.

İki terapistin aynı odada iki kişiyle çalıştığı bir çift masajında her kişiye ayrı randevu açarsınız: aynı saat, iki ayrı terapist sütunu. Farklı terapistlere aynı saatte randevu yazılabilir. İki telefona da ayrı teyit ve hatırlatma gider; masaj geçmişi de her birinin kendi kartında birikir.

Masaj paketi ve düzenli müşteri

On seanslık bir masaj paketini satış ekranında satarsınız: masaj hizmetini 10 adet olarak sepete ekler, "Seans Paketi Olarak Sat" kutusunu işaretlersiniz; adet, paketin seans sayısı olur. Paketin bir son kullanma günü olacaksa tarihi satışın özetinde seçersiniz. Paket, satışın yapıldığı müşterinin kartına yazılır.

Müşterinin o masaja uyan bir paketi varsa randevu detayında "Paketten Düş" düğmesi görünür; bastığınızda o masajın seansı paketten eksilir, kalanı sistem hesaplar. Müşteri de telefon numarası ve gelen kodla girdiği müşteri alanında paketinde kaç seans kaldığını görür.

Her salı akşamı gelen bir müşterinin randevularını haftalık seri olarak tek seferde açarsınız; bir seri en fazla 52 haftayı kapsar.

Müşteri kartındaki İzlenen Alanlar sekmesine hazır "Alerjiler" alanını ekler, müşterinin alerjilerini oraya yazarsınız. Baskı tercihi gibi kendi alanınızı da açarsınız; alan seçenekli, metin, sayı, tarih ya da evet/hayır olabilir.

Terapist primi ve geri gelen müşteri

Her terapiste genel bir prim oranı verir, dilerseniz sıcak taş ya da derin doku masajına ayrı oran tanımlarsınız; ikisi birden tanımlıysa hizmetin oranı geçerli olur. Prim satış anında yazılır. Masaj paketinde prim paket satılırken doğar, paketten düşülen seanslar ikinci kez prim üretmez.

Hediye Yolculuğu açıksa satış tamamlandıkça müşteriye damga yazılır. "Altıncı ziyarette sırt ve boyun masajı hediye" gibi adımlarla 2 ile 10 adım arası bir yol kurarsınız; müşteri kaç damgası olduğunu müşteri alanından takip eder. Paketten seans düştüğünüz ama satış açmadığınız bir ziyarette damga yazılmaz.

Hafta içi bir sabah terapistlerden birinin saatleri boş kalırsa takvimde o boşluktan "Boş saati doldur"u açar, o masajı daha önce yaptırmış ve ticari ileti izni vermiş müşterilere indirimli bir teklif SMS'i gönderirsiniz. İndirim, o aralıkta o terapistten o masaj için randevu alan herkese uygulanır. Bu araç için Fırsat Saatleri'nin açık olması gerekir.