İçeriğe atla
Dükkan Defteri
7 Gün Ücretsiz
Mevcut Müşteri Girişi7 Gün Ücretsiz Başla

0232 332 35 96

Müşteriyi geri getirmek için

Müşteri sadakat programı

Kâğıt damga kartı cüzdanda kaybolur, müşteri kaç damgası olduğunu unutur. Hediye Yolculuğu'nda damga satışla birlikte kendiliğinden yazılır, müşteri bir sonraki hediyeye ne kadar kaldığını kendi telefonundan görür. Hediyesi hazır olduğunda da SMS'le haber alır.

7 Gün Ücretsiz Deneyin0232 332 35 96
  • 7 gün ücretsiz deneme
  • Taahhüt yok
  • Eski kayıtlarınızı biz taşıyoruz

Hediye Yolculuğu: adım adım hediye

Yolculuğu 2 ile 10 adım arasında kurarsınız. Her adımın bir eşiği olur; ara adımlara isterseniz ödül koyarsınız, son adımın ödülü zorunludur: örneğin 5. ziyarette yüzde indirim, 10. ziyarette ücretsiz bir hizmet.

Ödül yüzde indirim, tutar indirimi, ücretsiz hizmet ya da hediye olabilir. Kazanılan ödülün geçerlilik süresi varsayılan olarak 30 gündür; bunu programda değiştirirsiniz.

Damga kendiliğinden düşer

Damga satış tamamlanınca yazılır. Kuralı siz seçersiniz: her satışta ya da yalnız hizmet içeren satışta. Gerektiğinde elle damga ekler ya da geri alırsınız.

Damga yazılamasa bile satış tamamlanır; eksik damgayı sonradan elle eklersiniz.

Müşteri ilerlemesini kendisi görür

Müşteri alanında "Hediye Yolculuğunuz" kartı durur: kaç damgası olduğu, bir sonraki ödüle kaç damga kaldığı ve kazandığı ödüller aynı yerdedir. Puan bakiyesi de aynı ekranda görünür.

Hediyesi hazır olduğunda ve ödülün süresi dolmadan önce müşteriye SMS gider.

Sadakat ödülü çarkı

Ticari ileti izni veren müşterilerinize kişiye özel bir çark bağlantısı gönderirsiniz. Müşteri telefonunu kodla doğrular ve çarkı çevirir; ödülü sunucu belirler, ekrandaki dönüş yalnız gösteridir.

Ödüller yüzde indirim, tutar indirimi, ücretsiz hizmet ya da hediye olabilir.

Sağlık işletmeleri için not

Sağlık meslek mensupları için indirim, hediye ve ödül içeren tanıtım yönetmelikle sınırlıdır; bu araçları Klinik Defteri kullanan işletmelere önermiyoruz.

Bir müşterinin beş ziyareti

  1. 1İlk ziyaretin satışı tamamlanır; müşteriye ilk damga yazılır.
  2. 2Müşteri müşteri alanında yolculuğunu görür: bir sonraki hediyeye 4 damga kalmıştır.
  3. 3Sonraki ziyaretlerde damgalar satışla birlikte eklenir.
  4. 4Beşinci ziyarette eşik dolar; müşteriye hediyesinin hazır olduğunu söyleyen SMS gider.
  5. 5Müşteri ödülünü bir sonraki gelişinde kullanır. Süresi dolmadan kullanmazsa, dolmasına 3 gün kala bir hatırlatma SMS'i alır.

Bilmeniz gerekenler

  • Hediye Yolculuğu ve çark SMS'leri paketinizdeki mesaj kredisinden düşer.
  • Çark bağlantısı yalnız ticari ileti izni veren müşterilere gönderilir.
  • Damga satışa bağlıdır; satış açılmayan bir randevuda damga yazılmaz.
  • Sağlık meslek mensupları için indirim, hediye ve ödül içeren tanıtım yönetmelikle sınırlıdır; bu araçları Klinik Defteri kullanan işletmelere önermiyoruz.

Sık sorulan sorular

Damga nasıl düşer?
Satış tamamlanınca kendiliğinden. Kuralı siz seçersiniz: her satışta ya da yalnız hizmet içeren satışta. Gerekirse elle damga eklersiniz.
Müşteri kaç damgası olduğunu nereden görür?
Müşteri alanındaki Hediye Yolculuğu kartından. Telefon numarası ve kodla girer, uygulama indirmez.
Ödül ne tür olabilir?
Yüzde indirim, tutar indirimi, ücretsiz hizmet ya da hediye.
Ödülün süresi dolar mı?
Varsayılan olarak 30 gün içinde kullanılmalıdır; süreyi programda değiştirirsiniz. Süre dolmadan önce müşteriye hatırlatma gider.

Son güncelleme:

İlgili sayfalar

Zaman Kaybına ve Randevu Karmaşasına Son

İşletmenizi Dükkan Defteri ile Yönetmeye Bugün Başlayın

7 gün ücretsiz deneyin. Kurulumda ve eski kayıtlarınızın taşınmasında ekibimiz yanınızda.

7 Gün Ücretsiz Başlayın0232 332 35 96
  • Hesabınız kayıtta açılır
  • Eski kayıtlarınızı biz taşıyoruz
  • Taahhüt yok