İçeriğe atla
Dükkan Defteri
7 Gün Ücretsiz
Mevcut Müşteri Girişi7 Gün Ücretsiz Başla

0232 332 35 96

Seans paketi ve müşteri alanı

Seans takip programı

Paketli hizmette iki soru hiç bitmez: işletme "kaç seans kaldı" diye kâğıda bakar, müşteri "kaç seansım kaldı" diye arar. Paketi bir kez tanımlarsınız, her seansta düşersiniz; kalan seansı sistem sayar ve müşteri kendi telefonundaki müşteri alanında görür.

7 Gün Ücretsiz Deneyin0232 332 35 96
  • 7 gün ücretsiz deneme
  • Taahhüt yok
  • Eski kayıtlarınızı biz taşıyoruz

Paketi tanımlamak

Paket iki yoldan doğar: satışta hizmeti "Seans Paketi Olarak Sat" diye işaretlersiniz ya da "Paket Tanımla" ekranında müşteriyi, hizmetleri, seans sayılarını ve birim fiyatı girersiniz; toplam bedeli sistem hesaplar.

Bir paket birden çok hizmet taşıyabilir. İsterseniz son kullanma tarihi verirsiniz; süresi dolan paketten seans düşülemez.

Her seansta tek dokunuş

Müşterinin o hizmete uyan paketi varsa randevu detayında "Paketten Düş" bölümü çıkar; bir dokunuşla bir seans düşer. Randevusuz bir seansı Paket Takibi ekranından düşersiniz.

Aynı randevuda aynı kalem iki kez düşülemez, paketteki seanstan fazlası da düşülemez. Yanlış düşüm iade ile geri alınır. Kalan seansı veritabanı hesaplar; elle toplama yapılmaz.

Müşteri alanı: müşterinin kendi ekranı

Müşteri telefon numarasını yazar ve telefonuna gelen kodla girer; şifre ya da uygulama gerekmez.

Her işletme için yaklaşan ve geçmiş randevularını, paketlerinde kaç seans kaldığını, imzaladığı onam belgelerini, Hediye Yolculuğu ilerlemesini ve puanını görür. Aynı telefonla birden çok işletmenin müşterisiyse hepsi aynı yerde durur.

Klinik notlar ve ölçümler müşteri alanında görünmez; müşteri yalnız kendisine ait randevu, paket ve belgeleri görür.

Stüdyolar için üyelik

Seans sayısıyla değil süreyle satılan üyelikler de tanımlanır: başlangıç ve bitiş tarihi olur, üyeliğin aktif olup olmadığını sistem hesaplar.

Grup dersinde katılımcı başına düşüm Paket Takibi ekranından yapılır.

10 seanslık bir paketin ömrü

  1. 1Satışta hizmeti 10 seanslık paket olarak satarsınız; paket müşterinin kartına yazılır.
  2. 2Müşteri her seans için randevu alır; teyit ve hatırlatma SMS'leri gider.
  3. 3Seans bitince randevu detayından "Paketten Düş" dersiniz.
  4. 4Müşteri müşteri alanına girer ve "7 seans kaldı" görür.
  5. 5Son seans düşülünce paket kapanır; fazladan düşüm yapılamaz.

Bilmeniz gerekenler

  • Seans otomatik düşmez; randevu tamamlanınca değil, siz düştüğünüzde düşer.
  • Haftalık seri açmak paketten seans düşmez; her seans ayrı düşülür.
  • Müşteri, müşteri alanından randevusunu erteleyemez ya da bir seanstan çıkamaz.
  • Eski programdan veri aktarımında seans paketleri ve kalan haklar aktarılmaz.

Sık sorulan sorular

Müşterim kalan seansını nasıl görür?
Müşteri alanına telefon numarası ve telefonuna gelen kodla girer. İşletmenizin sayfasında paketlerinde kaç seans kaldığı yazar.
Bir pakette birden çok hizmet olabilir mi?
Evet. Örneğin 6 seans tüm bacak ve 6 seans koltukaltı aynı pakette durur; her biri ayrı düşülür.
Yanlış seans düşersem ne olur?
Düşümü iade ile geri alırsınız; kalan seans yeniden hesaplanır.
Müşteri alanı için uygulama indirmek gerekir mi?
Hayır. Müşteri alanı tarayıcıda açılır; telefon numarası ve tek seferlik kodla girilir.

Son güncelleme:

İlgili sayfalar

Zaman Kaybına ve Randevu Karmaşasına Son

İşletmenizi Dükkan Defteri ile Yönetmeye Bugün Başlayın

7 gün ücretsiz deneyin. Kurulumda ve eski kayıtlarınızın taşınmasında ekibimiz yanınızda.

7 Gün Ücretsiz Başlayın0232 332 35 96
  • Hesabınız kayıtta açılır
  • Eski kayıtlarınızı biz taşıyoruz
  • Taahhüt yok