İçeriğe atla
Dükkan Defteri
7 Gün Ücretsiz
Mevcut Müşteri Girişi7 Gün Ücretsiz Başla

0232 332 35 96

Erkek kuaförü ve berber

Berber randevu programı

Makas elinizdeyken telefonu açmanız gerekmez. Müşteriniz saatini vitrininizden kendisi seçer, telefonuna gelen kodla doğrular; randevu takviminize düşer ve onay bağlantılı SMS kendiliğinden gider. Kasa, prim ve düzenli müşterinin haftalık randevusu aynı panelde durur.

7 Gün Ücretsiz Deneyin0232 332 35 96
  • 7 gün ücretsiz deneme
  • Taahhüt yok
  • Eski kayıtlarınızı biz taşıyoruz

Müşteri uygulama indirmeden randevu alır

Her işletmenin kendi vitrin sayfası ve randevu bağlantısı olur. Bu bağlantıyı Instagram biyografinize, WhatsApp durumunuza ya da Google İşletme Profilinizdeki randevu bağlantısı alanına koyarsınız.

Müşteri hizmeti seçer (saç kesimi, saç ve sakal tıraşı gibi), ustayı seçer ya da "Farketmez" der, boş saatlerden birini işaretler. Adını ve telefonunu yazar, telefonuna gelen 6 haneli kodu girer. Hesap açmaz, şifre belirlemez.

Varsayılan olarak online randevu en az 60 dakika önceden ve en çok 60 gün sonrasına alınır. Bu kuralları online randevu ayarlarından değiştirirsiniz.

Gelmeyen müşteri için teyit ve hatırlatma

Randevu kaydedilir kaydedilmez müşteriye onay bağlantılı bir SMS gider. Randevudan 2 saat önce de bir hatırlatma gider; bu süreyi 1 saat, 3 saat, 1 gün ya da 2 gün olarak değiştirebilir ya da kapatabilirsiniz.

Müşteri bağlantıdan "Gelemeyeceğim" derse randevu iptal olur, saat boşalır ve takvimde müşterinin teyit bağlantısından iptal ettiği yazar. Boşalan saati bir başkası online olarak alabilir.

İki koltuk, iki usta, çakışmayan takvim

Gün görünümünde her personelin kendi sütunu vardır. Varsayılan olarak aynı personele aynı saate ikinci bir randevu yazılmaz; bu kural ekranda değil, verinin kendisinde uygulanır. Bir müşteriyi bilerek araya almak isterseniz çakışmada çıkan "Yine de paralel oluştur" ile o tek randevu için paralel izni verirsiniz.

Panelden açtığınız randevuda saç kesimini bir ustaya, sakalı ötekine yazabilirsiniz: personel her hizmet kaleminde ayrı durur.

Düzenli müşteriye tek seferde haftalık randevu

Her cumartesi saat 10:00'da gelen müşterinin randevusunu bir kez kurarsınız: haftalık seri en çok 52 hafta sürer. Her randevu yine kendi teyit ve hatırlatma mesajını alır.

Kasa, veresiye ve personel primi

Randevu bitince "Tamamla ve Satış Yap" ile kasaya geçersiniz; ödeme nakit, kart, havale ya da veresiye olarak kaydedilir. Veresiye alacaklar ayrı bir ekranda izlenir.

Her personele genel bir prim oranı, isterseniz hizmet bazında ayrı oran tanımlarsınız. Prim satış anında hesaplanır; satış iptal edilirse düşer. Ay sonunda hesap tutmazsınız, rapora bakarsınız.

Müşteriyi geri getiren araçlar

Hediye Yolculuğu, satış tamamlandıkça müşteriye damga yazar. Sadakat ödülü çarkı, ticari ileti izni veren müşterilerinize küçük bir ödül sunmanın yoludur. "Boş saati doldur" ise takviminizdeki boş aralık için, o hizmeti daha önce almış ve izin vermiş müşterilerden seçtiklerinize indirimli bir teklif gönderir; indirim o saatte o hizmeti alan herkese uygulanır. Aynı müşteriye 7 günde en çok bir teklif gider, 21:00 ile 09:00 arasında gönderim yapılmaz.

Bu araçların gönderdiği SMS'ler paketinizdeki mesaj kredisinden düşer.

Bir cumartesi sabahı nasıl işler

  1. 1Müşteri Instagram biyografinizdeki bağlantıya dokunur ve "Saç + Sakal Tıraşı"nı seçer.
  2. 2Ustayı seçer ya da "Farketmez" der; bu hizmeti verebilen personelin boş saatleri listelenir.
  3. 3Saat 10:30'u seçer, adını ve telefonunu yazar, gelen kodu girer.
  4. 4Randevu takviminize düşer, müşteri kaydı kendiliğinden açılır ve teyit SMS'i gider.
  5. 5Saat 08:30'da hatırlatma SMS'i gider.
  6. 6Müşteri gelir; iş bitince "Tamamla ve Satış Yap" dersiniz, prim satışla birlikte yazılır.
  7. 7Aynı müşteriye bir sonraki ay için haftalık seri açmak isterseniz randevu penceresinden kurarsınız.

Bilmeniz gerekenler

  • Online randevuda seçilen hizmetlerin hepsini tek bir personel yapar. Hizmetleri ayrı ustalara bölmek yalnız panelden açılan randevuda olur.
  • Müşteri SMS'teki bağlantıdan randevusunu onaylar ya da iptal eder; saatini oradan değiştiremez.
  • Otomatik mesajlarda SMS alfabesinde olmayan Türkçe harfler karşılıklarına çevrilir (ç → c, ş → s gibi; ö ve ü olduğu gibi kalır). Böylece mesaj 160 karakterlik tek kredide kalabilir; uzun işletme adında hatırlatma 2 krediye çıkabilir.
  • Raporlar ekranda okunur; Excel'e aktarılmaz.

Sık sorulan sorular

Müşterimin uygulama indirmesi gerekir mi?
Hayır. Müşteri vitrin bağlantınızdan saatini seçer ve telefonuna gelen kodla doğrular. Hesap açması ya da uygulama indirmesi gerekmez.
Hatırlatma SMS'i ne zaman gider?
Varsayılan olarak randevudan 2 saat önce. Bu süreyi 1 saat, 3 saat, 1 gün ya da 2 gün olarak seçebilir ya da hatırlatmayı kapatabilirsiniz. Teyit SMS'i ise randevu kaydedildiği anda gider.
Aynı saate iki müşteri yazabilir miyim?
Varsayılan olarak aynı personele yazılmaz, farklı personele yazılır. Çakışmada panel "Yine de paralel oluştur" seçeneğini sunar; "Paralel Randevulara İzin Ver" ayarını açarsanız aynı personele aynı saate birden çok randevu yazılabilir.
Eski müşteri listemi taşıyabilir miyim?
Evet. Eski programınızdan aldığınız CSV ya da Excel (.xlsx) dosyasını ekibimiz aktarır: müşteriler (veresiye borcu ve puan bakiyesiyle), personel, hizmetler ve randevular. Seans paketleri aktarılmaz.
7 günlük deneme bitince ne olur?
Deneme 7 gün sürer ve bitince kimse otomatik ücretlendirilmez. Devam etmek isterseniz size uyan paketi seçersiniz.

Son güncelleme:

İlgili sayfalar

Zaman Kaybına ve Randevu Karmaşasına Son

İşletmenizi Dükkan Defteri ile Yönetmeye Bugün Başlayın

7 gün ücretsiz deneyin. Kurulumda ve eski kayıtlarınızın taşınmasında ekibimiz yanınızda.

7 Gün Ücretsiz Başlayın0232 332 35 96
  • Hesabınız kayıtta açılır
  • Eski kayıtlarınızı biz taşıyoruz
  • Taahhüt yok