Kirpik kaynağı, kaş laminasyonu, microblading
Kirpik ve kaş salonu randevu programı
Kirpik stüdyosunda asıl iş ilk kaynaktan sonra başlar: müşteri iki üç haftada bir dolguya gelir, bu ritmi izlemek de size kalır. Müşteriniz kaynak ya da dolgu saatini vitrininizden seçer; onay bağlantılı SMS ve randevu öncesi hatırlatma siz uğraşmadan gider. İş bitince bir sonraki dolgu için hatırlatıcıyı o anda kurarsınız, takvimde boşluk kaldığında da dolgusu geciken müşterileri listenin başında görürsünüz.
- 7 gün ücretsiz deneme
- Taahhüt yok
- Eski kayıtlarınızı biz taşıyoruz
Kaynak, dolgu, lifting ve kalıcı kaş hazır listede
Kayıt sırasında Kirpik & Kaş Stüdyosu sektörünü işaretlerseniz hazır bir hizmet listesi gelir: klasik (ipek), hibrit, volume ve mega volume kirpik kaynağı; klasik, hibrit ve volume dolgu; kirpik söktürme; boya dahil kirpik lifting ve kaş laminasyonu; kaş alma ve şekillendirme, kaş boyama, kaş kınası; kalıcı kaş (pudra / microblading) ve rötuşu. Hizmetler işaretli gelir, kaldırmadıklarınız kataloğunuza eklenir. Süre ve fiyat öneridir; sonra siz değiştirirsiniz.
Müşteri vitrinde birden çok hizmet seçebilir; süreler toplanır ve boş saat bu toplam süreye göre aranır. Böylece söküm ile yeni kaynağı ya da lifting ile kaş laminasyonunu aynı randevuda alır.
Vitrininizin galerisine kirpik ve kaş çalışmalarınızdan en çok 12 fotoğraf eklersiniz; müşteri işinizi vitrin sayfanızda görür.
Kim hangi işi yapar, kimin müşterisi döner
Her çalışan için "Tüm hizmetleri verebilir" ya da "Yalnızca seçili hizmetler" seçersiniz. Diğer çalışanları kalıcı kaşın dışında bırakırsanız, vitrinde microblading seçen müşteriye yalnız bu işi yapan uzmanın boş saatleri listelenir. Vitrinden alınan randevuda bütün hizmetleri tek bir çalışan üstlenir.
Prim oranını çalışan başına, isterseniz hizmet başına ayrı tanımlarsınız: kaynak için bir oran, dolgu için başka. Prim satış anında yazılır.
Raporlar'daki Personel Performansı sekmesinde, yalnız işletme sahibinin gördüğü "Kimin müşterisi geri geliyor?" kartı vardır. İlk kez gelen müşteri o gün en pahalı işi yapan çalışana yazılır; 90 gün içinde başka bir gün yeniden gelirse geri gelmiş sayılır. İlk kaynağı yapan uzmanın müşterilerinin yeniden gelip gelmediğini buradan okursunuz.
Bir sonraki dolgu, iş biter bitmez kurulur
Randevuyu tamamladığınızda ya da satışı kaydettiğinizde "Tamamlandı" penceresi açılır. "Bakım Hatırlatıcısı Kur" bölümünde 15, 30, 45 ya da 60 günü seçersiniz; dolgu için 21 gibi başka bir sayıyı kendiniz yazarsınız. SMS o gün, hatırlatıcıyı kurduğunuz saatte gider.
Taslak metin yapılan hizmetin adıyla gelir ve "bakım zamanı geldi" der. Metni dilediğiniz gibi değiştirir, isterseniz vitrin adresinizi eklersiniz.
Hatırlatıcı ticari ileti izni olan müşteriye gider. İzni olmayan müşteride "Kur, izin gelince başlasın" dersiniz: müşteri izni gönderim gününden önce verirse hatırlatıcı başlar, vermezse hiçbir mesaj gitmez.
Boş saatte önce dolgusu gecikenler
Takvimde boş bir saate dokunduğunuzda açılan menüde "Boş saati doldur" satırı vardır. Hizmet olarak örneğin Hibrit Kirpik Dolgusu'nu seçersiniz. Liste bu dolguyu daha önce satın almış, ticari ileti izni veren ve yaklaşan randevusu olmayan müşterilerden oluşur.
Her satırda "23 gün önce geldi · genelde 18 günde bir" gibi bir açıklama yazar. Genelde 20 günde bir gelen müşteri 20. günden itibaren "Zamanı geldi", 30 günü geçince "Gecikti" olur; gecikenler listenin en üstündedir. Ritim için aynı dolgunun en az üç ayrı günde satılmış olması gerekir. Ritmi çıkmayan, yani daha az gelmiş müşteri 30 gündür gelmediyse "Uzun süredir gelmedi" diye işaretlenir.
Teklif indirimlidir, varsayılan oran yüzde 15'tir. İndirim o aralıkta o uzmandan o hizmeti alan herkese uygulanır. Aynı kişiye 7 gün dolmadan ikinci teklif gitmez; gece 21:00 ile sabah 09:00 arasında başlatılan teklif sabahı bekler.
Kalıcı kaş: önce onam, rötuş pakette
Microblading ya da pudra kaştan önce işlem onamını, bakım talimatını ve fotoğraf iznini tek gönderimde toplarsınız; bir SMS en çok beş form taşır. Formların metnini stüdyonuza göre kendiniz hazırlarsınız. Müşteri bağlantıyı açar, telefonuna gelen kodu girer ve formların hepsini birlikte onaylar; imzayı açtığınız formlar için tek bir imza atar.
Bağlantı varsayılan olarak 7 gün açık kalır. Onaylanan her form kendi PDF'iyle kayda geçer; müşteri kopyasını müşteri alanındaki "Belgeleriniz" bölümünden indirir.
Rötuşu işlemle birlikte satıyorsanız, satışta kalıcı kaş ve rötuş kalemlerini "Seans Paketi Olarak Sat" diye işaretlersiniz; aynı satıştaki işaretli kalemler tek paket olur. İlk seansta da rötuş gününde de randevu detayındaki "Paketten Düş" düğmesine basarsınız. Pakete son kullanma tarihi verirseniz süresi geçen rötuş hakkı kullanılamaz. Uzmanın primi paket satılırken yazılır, rötuşta ikinci kez yazılmaz.
Alerji, kıvrım ve uzunluk müşterinin kartında
Müşteri kartındaki izlenen alanların hazır önerileri arasında "Alerjiler" vardır. Bu alanı ekler, yapıştırıcıya ya da lifting ve laminasyon boyasına verilen tepkiyi buraya yazarsınız; alanda en son yazdığınız bilgi görünür.
Kendi alanınızı da açarsınız. "Kıvrım ve Uzunluk" adlı bir metin alanını "Zaman içinde takip edilsin" seçeneğiyle kurarsanız, her dolguda girdiğiniz değer tarihiyle ayrı kaydedilir; geçmiş listesinde önceki dolgularda ne kullandığınızı görürsünüz.
Kaynaktan dolguya üç hafta
- 1Müşteri salı akşamı vitrininizden cumartesi 11:00 için "Kirpik Söktürme" ile "Hibrit Kirpik Kaynağı"nı birlikte seçer, "Kampanya ve fırsat mesajları almak istiyorum" kutusunu işaretler ve telefonuna gelen kodu girer.
- 2Onay bağlantılı SMS hemen gider; cumartesi 09:00'da hatırlatma gelir.
- 3Kaynak bitince "Tamamla ve Satış Yap" ile ödemeyi alırsınız; kirpik uzmanının primi o satışla yazılır.
- 4Satış kaydedilince açılan "Tamamlandı" penceresinde gün sayısına 21 yazar, metni dolguya göre düzenler, vitrin adresinizi ekler ve hatırlatıcıyı kurarsınız.
- 5Üç hafta sonra SMS gider; müşteri vitrin adresinizden "Hibrit Kirpik Dolgusu" randevusunu alır.
- 6Hibrit dolgusunu genelde 20 günde bir yaptıran başka bir müşteri 32 gündür gelmemiştir. Perşembe 15:00 boş kalınca "Boş saati doldur"da Hibrit Kirpik Dolgusu'nu seçersiniz; bu müşteri "Gecikti" etiketiyle, gecikenlerle birlikte listenin başındadır ve ona indirimli teklif gönderirsiniz.
Bilmeniz gerekenler
- Dolgu hatırlatıcısı kendiliğinden kurulmaz; her iş sonunda "Tamamlandı" penceresinden siz kurarsınız ve bu pencere yalnız müşterisi seçili randevu ya da satışta açılır. Mesaja randevu bağlantısı eklenmez; isterseniz vitrin adresinizi kendiniz yazarsınız.
- Hatırlatıcı da boş saat teklifi de yalnız ticari ileti izni olan müşteriye gider ve SMS'ler paketinizdeki mesaj kredisinden düşer. Fırsat Saatleri kapalıysa boş saat teklifi gönderilemez.
- Tekrarlayan randevu yalnız haftalık açılır; "her 20 günde bir dolgu" diye bir seri kurulmaz.
- Geliş ritmi satış kayıtlarından hesaplanır: satışı girilmeyen dolgu ritme sayılmaz, yalnız kaynak yaptırmış müşteri dolgu teklifinin listesinde çıkmaz.
- Alerji bilgisi randevu penceresinde uyarı olarak görünmez; işlemden önce müşteri kartını açıp bakarsınız. Müşteri kartına önce-sonra fotoğrafı da eklenmez.
Sık sorulan sorular
- Dolgu zamanı gelen müşteriye mesaj kendiliğinden gider mi?
- Siz kurmadan gitmez. İş bitince açılan "Tamamlandı" penceresinden, örneğin 21 gün sonrası için bakım hatırlatıcısı kurarsınız; SMS o gün kendiliğinden gider. Takviminizde boşluk kaldığında "Boş saati doldur" listesi de dolgusu gecikenleri öne alır.
- Kaynak ve üç dolguyu tek paket olarak satabilir miyim?
- Evet. Satışta kaynağı 1, dolguyu 3 adet olarak ekler ve ikisini de "Seans Paketi Olarak Sat" diye işaretlersiniz; ikisi tek pakette durur. Her gelişte randevu detayından bir seans düşersiniz, müşteri kalan hakkını müşteri alanında görür. Seans kendiliğinden düşmez.
- Kalıcı kaş randevusunu yalnız bir uzmana nasıl yönlendiririm?
- Diğer çalışanlarınızı "Yalnızca seçili hizmetler" ayarıyla kalıcı kaşın dışında bırakırsınız. Vitrinde microblading seçen müşteriye yalnız bu hizmeti veren uzmanın boş saatleri listelenir.
- Onam formlarını müşteri randevudan önce imzalayabilir mi?
- Evet. Formları randevudan günler önce SMS'le gönderebilirsiniz; bağlantı varsayılan olarak 7 gün açık kalır. Müşteri kendi telefonunda okur, kodu girer ve onaylar; imzayı açtığınız formu da orada imzalar. İşlem günü geldiğinde onayı kayıtta hazırdır.
- Yapıştırıcı alerjisini nereye not ederim?
- Müşteri kartının izlenen alanlarındaki "Alerjiler" alanına. Bu bilgi randevu penceresinde ayrıca uyarı olarak çıkmaz; işlemden önce kartı açıp bakarsınız.
Son güncelleme:
İlgili sayfalar
Kuaför randevu programı
Salon Defteri · Kuaför, berber, güzellik ve bakım
Boş randevu saatlerini doldurma
Takvimdeki boşluklar için
Dijital onam formu
Kâğıt onam formunun yerine
Seans takip programı
Seans paketi ve müşteri alanı
Zaman Kaybına ve Randevu Karmaşasına Son
İşletmenizi Dükkan Defteri ile Yönetmeye Bugün Başlayın
7 gün ücretsiz deneyin. Kurulumda ve eski kayıtlarınızın taşınmasında ekibimiz yanınızda.
- Hesabınız kayıtta açılır
- Eski kayıtlarınızı biz taşıyoruz
- Taahhüt yok