Medya Defteri · Sosyal medya
Sosyal medya yönetimi
Hesabınıza her gün vakit ayıramıyorsanız bu işi biz yürütürüz. Ne paylaşılacağını planlar, içeriği hazırlar ve paylaşırız; amaç hesabın, müşterinin sizi ararken güvenle baktığı bir yer olmasıdır.
Fiyat, kapsama göre görüşmede belirlenir.
Hangi durumdasınız?
Birini seçin; WhatsApp açılır, mesaj hazır gelir.
- Hesabım var, düzenli paylaşılsın (WhatsApp'ta yeni sekmede açılır)
- Hesabım yok, sıfırdan kurulsun (WhatsApp'ta yeni sekmede açılır)
Burada form yoktur; bilgi vermeniz gerekmez. Yalnız WhatsApp'ta hazır bir mesaj açılır.
Hesabınız için yaptığımız işler
İşletme hesabı bir vitrin gibidir. Müşteri sizi telefonla aramadan önce profilinize bakar; orada ne gördüğü, ilk izlenimini belirler.
- İçerik planı: hangi hizmetin, hangi günlerde, hangi biçimde paylaşılacağı.
- Görsel ve yazı hazırlığı: işletmenizin dilinde, gereksiz süs olmadan.
- Paylaşım: planlanan içeriğin zamanında yayınlanması.
- Profil düzeni: biyografi, öne çıkan hikâyeler ve bağlantıların eksiksiz durması.
İşletmenize göre yazılır
Bir kuaförün hesabıyla bir pilates stüdyosunun hesabı aynı dili konuşmaz. İçerikleri sizinle konuşarak, sizin hizmetlerinize ve müşterinize göre kurarız.
Paylaşımların sonunda müşteriye ne yapacağı söylenir: aramak, mesaj yazmak ya da randevu almak. Takip eden kişiyi boşta bırakmayız.
Reklamla birlikte de, tek başına da
Sosyal medya yönetimini tek başına alabilirsiniz. Reklam istediğinizde aynı içerikler reklam çalışmasında da kullanılır; böylece iki iş birbirinden kopuk ilerlemez.
Neler yapılabilir
İçerik örnekleri yalnız birer senaryodur; geçmişte yapılmış bir hesabı ya da sonucu anlatmaz.
Randevulu işletme
- Haftalık planla hizmet tanıtımı, ekibi tanıtan ve çalışma düzenini gösteren paylaşımlar.
Mağaza ve kafe
- Yeni ürünlerin, günün menüsünün ya da kampanyanın görsel ve yazıyla duyurulması.
Hesabı bakımsız kalmış işletme
- Profilin toparlanması, öne çıkan hikâyelerin düzenlenmesi ve yeni bir paylaşım düzeninin kurulması.
Süreç
- 1Hesabınıza ve işletmenize birlikte bakarız; neyin paylaşılmaya değer olduğunu belirleriz.
- 2Paylaşım planını çıkarır, onayınıza sunarız.
- 3İçerikleri hazırlar ve planlandığı gibi yayınlarız.
- 4Hesabın nasıl gittiğini sizinle paylaşır, planı gerektiğinde yeniden kurarız.
Bilmeniz gerekenler
- Takipçi sayısı ya da etkileşim için rakam sözü vermeyiz; hesabın büyümesi zamana ve içeriğe bağlıdır.
- Paylaşım sıklığı ve içerik sayısı işletmeye göre değişir ve görüşmede yazılı olarak belirlenir.
- Müşteri fotoğrafı ya da video paylaşmak için o kişinin izni gerekir; izni olmayan görsel kullanılmaz.
- Hesap şifreleriniz sizin kalır; erişim için güvenli yöntemleri kullanırız.
Sık sorulan sorular
- Hangi platformları yönetiyorsunuz?
- İşletmelerin en çok kullandığı Instagram ve Facebook hesaplarıyla çalışırız. Başka bir platform için görüşmede neyin mümkün olduğunu açıkça söyleriz.
- Fiyatı nasıl belirlenir?
- Sosyal medya yönetiminin fiyatı, paylaşım sayısına ve hazırlanacak içeriğin türüne göre değişir; bu yüzden görüşmede kapsamı konuşup yazılı teklif veririz.
- Paylaşılan her şeyi önceden görebilir miyim?
- Evet. Planı ve içerikleri yayından önce size gösteririz; istemediğiniz bir şeyi çıkarır, değiştirilmesini isteyebilirsiniz.
- Reklam vermeden sosyal medya yönetimi alabilir miyim?
- Alabilirsiniz. Reklam ayrı bir hizmettir; ister aynı anda, ister daha sonra eklersiniz.
- Fotoğraf ve videoları kim çeker?
- Elinizdeki görselleri kullanırız ve onlardan içerik hazırlarız. Yeni çekim gerekiyorsa bu görüşmede konuşulur ve kapsama göre ayrıca yazılı teklif edilir.
- Yorumlara ve mesajlara kim bakar?
- Bu, görüşmede kapsama yazılır. Siz yanıtlarsınız ya da sıkça gelen sorular için hazır cevaplar önerip yanıtlamada yardım ederiz.
Son güncelleme: · Hazırlayan: Dükkan Defteri ekibi
Öteki hizmetlerimiz
Meta reklam yönetimi
Facebook ve Instagram reklamlarınızı kurar, yönetir, her ay raporlarız.
Marka kimliği ve büyüme
Markanızı toparlar, işletmenizin büyümesi ve kurumsallaşması için yol çizeriz.
Google ve yapay zekâda öne çıkma
Müşteri sizi Google'da ve yapay zekâ asistanlarında ararken doğru bilgiyle bulsun.
Önce sizi dinleyelim
Medya Defteri hattına WhatsApp'tan yazın ya da arayın. İşletmenizi dinler, hangi hizmetin işinize yaradığını açıkça söyleriz.